Inforpress blog

La importante relación entre el color y las emociones que se generan desde el punto de vista psicológico son una realidad.

Las diferentes culturas y sociedades perciben los colores de maneras diferentes. También, cada estado de la sociedad reconoce los colores con significado distinto y les otorga valores diferentes.

Existen preferencias por edad, por sexo, por posición social, etc.

La utilización del color tiene varias aplicaciones: médicas, decorativas o ambientales. Los claros agrandan, los oscuros reducen, los pastel dan un aire delicado y sensación de ligereza, y así en otras facetas.

A la hora de vestirnos conviene tener en cuenta las circunstancias concretas con la clase del lugar donde vayamos a ir, la hora, la estación del año, la edad, y así sucesivamente. Conviene buscar las combinaciones adecuadas para cada situación. Esto forma parte de la imagen que vamos a dar.

Por ejemplo, el libro “El protocolo y la empresa” (Ed. Planeta – Montse Solé) ofrece un cuadro de colores por categorías. Características, nivel social y edad, actitud comunitaria, influencia social, preferencias del color, etc. ¡es interesante!

Los cánones elementales del bien vestir nos ayudan a saber elegir en cada caso, seleccionar los complementos y esto nos ayuda, durante una reunión, a mantener un pleno dominio de la situación con la mayor naturalidad, propio de quien está acostumbrado a vestir en cada momento como es debido.

Ante cualquier duda, la palabra adecuada es “discreción”, no exagerar ni en tonos, ni en estampados, y en avalorios, etc. No hay nada que valga tanto como la seguridad de uno mismo. Cuando te miran bien se percibe

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Cómo comunicar la marca interna con eficacia fue el título de la sesión plenaria que se celebró en el 13º Salón Capital Humano, patrocinado por el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa. La mesa, moderada por Antonio Rodrigo, Director del Área de Comunicación Interna de Inforpress, tuvo como ponentes a la Profesora del Instituto de Empresa y Directora del Observatorio, Custodia Cabanas, que presentó el informe de la I edición del Premio a las Mejores Prácticas de Comunicación Interna; a Mª Luisa Benlloch, Responsable de Comunicación Interna y RSC Interna de Novartis, que presentó su estrategia de comunicación, sobre la que se levanta el proyecto de marca interna de la compañía, distribuido a través de un amplio número de canales, en el que la comunicación interna y la RSC de Novartis se levantan como una manera de implicar a sus empleados en el funcionamiento de la organización; y a Graciela Ramallo, Responsable de Comunicación y Marca de Seur, que desarrolló la estrategia que siguieron para el lanzamiento de la nueva identidad de la compañía líder de servicios de transporte urgente. Nos quedamos con una de sus afirmaciones, que resume a la perfección cualquier experiencia estratégica de este tipo: “intentamos dotar a la nueva Idea de Marca de contenido emocional para comunicarla hacia fuera y vivirla desde dentro: coherencia entre comunicación y cultura”.

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II Presentación de los premiados (enero 07)

Marca como empleador, RSE en el ámbito interno y Gestión del Cambio son las categorías en las que fueron premiados Europcar, Avon y Telefónica, respectivamente, en los Premios a las Mejores Prácticas en Comunicación Interna. Y también serán los primeros en presentar sus proyectos ganadores en varios foros organizados al efecto en el marco del Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa con el fin de dar a conocer las experiencias galardonadas. Todos los foros tendrán lugar en el salón de actos de Instituto de Empresa (María de Molina 11, Madrid) De 9:30 a 11:30 h.

Las fechas de presentación son las siguientes:
9 de abril: Presentación a las Mejores Prácticas de Comunicación Interna
30 de abril: Presentación de los Mejores Canales de Comunicación Interna
Portal del Empleado: Fundación IAVANTE
Revista Interna: IKEA
Campaña de Marketing Interno: VODAFONE
21 de mayo: Presentación de las Mejores Estrategias Globales de Comunicación Interna.
En Grandes Empresas: Banco Sabadell
En Administraciones Públicas: Consorci Sanitari Integral

Si quieres confirmar tu asistencia, envíame un email a comunicacioninterna@inforpress.es indicando tus datos (Nombre, apellidos, empresa, teléfono) y la fecha del foro al que deseas inscribirte o en el teléfono: 91 564 07 25.

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El protocolo ya no se limita a determinados eventos en los que asisten autoridades civiles o militares, sino que nos encontramos cada vez con más empresas susceptibles a cumplir “las formas” en la organización de sus actividades. Cada vez queremos cuidar más los pequeños detalles, que son los que nos distinguen del resto. Como por ejemplo, la bienvenida de clientes, la organización de un cóctel, la presentación de la empresa o de un producto, una conferencia o jornada, la asistencia de algún representante de la empresa en un evento público, y hasta un sinfín de nuevas posibilidades.

Lo que ya es una realidad es que el protocolo, en nuestros días, ha adquirido una dimensión más allá del tradicional protocolo oficial.

Cada vez es más usual que el protocolo empresarial exija personas formadas en esta conducta, con perfil diplomático y en el que se conjuguen las relaciones públicas con la comunicación y un buen conocimiento de la empresa.

También el adiestramiento de imagen, permite ayudar a proyectar el perfil deseado de la empresa a través de una persona (directivo, ejecutivo, etc.).

Últimamente vemos la transformación que se está produciendo entre comunicación y protocolo. Ello nos permite llegar a la conclusión sobre que “los actos son la representación del poder”, y que, gracias a la comunicación, se incrementa la dimensión pública de los mismos.

Asimismo, no debemos olvidar el interés individual y creciente que ha surgido en las personas por actuar correctamente, por la búsqueda de “quedar bien” en respuesta a nuestro sentido del ridículo. Queremos “dar la talla” cuando somos el anfitrión, para lo que debemos cuidar hasta el último detalle: invitaciones, distribución de comensales y colocación de la mesa, vestimenta apropiada o etiqueta, etc.

En este mundo de stress, el saber estar sigue ocupando un papel predominante.

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Decimos que las audiencias se han segmentado. No es verdad. Se han segmentado respecto a los medios, no necesariamente respecto a los contenidos. Ahora la serie de televisión de más audencia en Estados Unidas consigue una décima parte del share de hace 30 años. Es cierto. Se han segmentado los medios, ningún canal puede tener ya un gran porcentaje de audiencia. En cambio hay imágenes que se han visto en todo el mundo, eso si, en diversos canales, en diferentes televisiones, en webs, por mail, en fotos. Quizás nunca unas mismas imagenes se habian podido ver por un “share” tan alto de la población.

Hoy todavía se pueden crear ideas que lleguen, como nunca a un porcentaje brutal para la población. Pero muchas veces, para conseguirlo, tendremos que colocar nuestro mensaje en muchos medios, para llegar a pequeñas audiencias que sean activas y que nos ayuden a contagiar esa idea, ese video, esa marca, participando activamente en su difusión, mediante sus comentarios, sus reenvíos, sus recomendaciones o sus críticas.

Una de las claves en las nuevas estrategias de relaciones públicas en la Red es saber quienes pueden ser nuestros activistas. Y cómo despertar su atención

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Bien es sabido, por todos los que estamos en el sector y nos movemos con la Tecnología, que la comunicación digital es o será parte fundamental en las estrategias de las compañías a nivel mundial. Esto es así por la sencilla razón de que Internet y la web 2.0 comienzan a desarrollar una actividad incluso superior a sectores y acciones tradicionales como la típica nota de prensa.

Si prestamos un poco de atención a nuestro alrededor, herramientas como Second Life, la revolución blog y la apuesta de las empresas por el ebusiness y por al inversión en Internet, nos hacen pensar que en un futuro muy cercano la comunicación digital será básica para que las empresas consigan sus objetivos en este campo: incrementar su visibilidad, su imagen de marca y convertirse en referencia de sus sectores.

Internet tiene mucho que decir en este sentido y lo demuestra día a día. Un ejemplo muy claro es el de los medios de comunicación, ya que gran cantidad de cabeceras y grupos editoriales empiezan a barajar su paso definitivo a la publicación online. Si este paso termina por darse, la e-comunicación tomará gran envergadura e importancia, con lo que las políticas de comunicación deberán adecuarse y adaptarse a las nuevas exigencias y necesidades.

La burbuja punto com nos hizo dar un paso atrás. Ahora que Internet y las aplicaciones de su alrededor son más sólidas, confiemos en apostar por ellas y aprendamos cómo utilizar todos nuestros recursos en beneficio de nuestros clientes y de nosotros mismos.

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En realidad, volvemos a nuestros orígenes. En 1999, cuando empezamos a organizar cursos sobre e-comunicación, realizamos estudios sobre como tenían que ser las salas de prensa digitales, teníamos un montón de clientes “puntocom” y registramos la marca. Después vino la debacle. La crisis del modelo de negocio cuestionó el medio. El tiempo ha demostrado que el medio era incuestionable. Entre tanto hemos mantenido vivo el aliento. Hemos seguido apostando por nuestras webs, nuestro blog, hemos contado en nuestro equipos con entusiastas que “cuasi-veneradores” de Internet, como Claudio Bravo, hemos apostado por la intranet en la comunicación interna, dedicándole nuestros estudios con el Instituto de Empresa e incluso creando premios exclusivos sobre distintos aspectos del portal del empleado para impulsar su difusión. También desde nuestros estudios del Foro del Pequeño Accionista, en colaboración con el IESE-IRCO hemos analizado la Web desde la óptica del buen gobierno y el minoritario. En definitiva, hemos mantenido la llama, pero ahora nos sentimos ya con fuerzas para darle un nuevo impulso.
Después de casos reales con algunos de nuestros clientes, que nos han servido para comprobar la eficacia de la red, presentamos hoy nuestra división de e-comunicacion ®, desde la misma desarrollaremos proyectos directamente, y daremos soporte al resto de unidades de Inforpress para aplicarla en todos los ámbitos de la comunicación.

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Europcar, Avon, Telefónica, Fundación Iavante, Ikea, Vodafone, Banco Sabadell y el Consorci Sanitari Integral han sido las ocho organizaciones ganadoras del Premio a las Mejores Prácticas en Comunicación Interna, promovido por el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa.

La gran acogida que ha tenido esta primera edición del premio, con 30 empresas que han presentado sus candidaturas en más de 50 categorías, nos muestra que la Comunicación Interna tiene nombre propio en las empresas españolas, que desarrollan estrategias de muy alto nivel en este ámbito. Es precisamente este elevado grado de desarrollo, el que ha hecho más difícil la elección de los ganadores por parte del jurado.

Estas experiencias ganadoras se presentarán en el Instituto de Empresa en tres foros temáticos, de acuerdo con las grandes categorías que aglutinan los Premios: Mejores prácticas en comunicación interna (Marca como Empleador, RSE en el ámbito interno y Gestión del Cambio); Mejor Canal de Comunicación Interna (Portal del Empleado, Revista interna y Campaña de Marketing Interno) y Mejor estrategia Global en Grandes Empresas y Administraciones Públicas

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En septiembre cumplimos 20 años, este es para nosotros un año importante. A lo largo de este 2008 intentaremos encontrar diferentes espacios y momentos para compartirlo con todos aquellos que han formado y forman parte de nuestra historia, nuestro equipo, los que están y los que han estado, nuestros clientes, los periodistas, los líderes de opinión, las personas que nos aconsejáis, que nos recomendáis, que asistís a nuestros encuentros, que participáis en nuestros estudios, nuestros amigos, nuestras familias,… Un amigo me decía que en la vida hay dos tipos de personas las que ayudan y las que no. Tiene razón. Gracias, gracias, gracias, por ser tantos los que nos estáis ayudando, creo que una de las claves de nuestro éxito es contar con tantos entusiastas.

Ha habido otras claves, creo que hemos acertado en nuestra apuesta por la investigación, por la creación de redes y por el cambio, el cambio casi como estrategia, para estar siempre dispuestos a desarrollar nuevos proyectos siempre con esa obsesión, que sean útiles, eficacia. También el momento, hemos apostado por crecer, hoy somos 133 en plantilla, tenemos 7 oficinas, somos la mayor consultora en España. De las mayores en Portugal. Queremos ser también mejor, mejor cada día, además de mayor.

Afrontamos el 20 aniversario con la pasión de la juventud, tenemos muchos proyectos. A nuestras divisiones de Corporativo-finanzas, Salud, Consumo, Tecnología, e-comunicación ®, Comunicación Interna, Responsabilidad Social Empresarial, Audentia ®formación, Eventosquedejanhuella ®, Diseño, Investigación y Publicaciones queremos añadir otras. A nuestras oficinas en Barcelona, Madrid, Lisboa, Valencia, Bilbao, Sevilla y Málaga, nuevas ubicaciones. Pero repito: nuestro mayor acierto han sido las personas, también queremos añadir nuevas personas

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Las nuevas tendencias en organización y desarrollo de actos también son interesantes y a tener en cuenta. Enrique Dans comenta en su blog lo último: Eventos en Second Life.

Lo menos positivo de estos eventos es la falta de relación entre las personas y la falta de contacto físico. Las sensaciones que vivimos las personas cuando estamos frente a frente nunca pueden ser las mismas. Las relaciones en la red, o incluso las “webcams” no son perfectas ni seguras como para aparentar un efecto real. Hemos de considerar que estos actos presentan una comunicación fría y lejana, y esto no tiene nada que ver con la comunicación a la que estamos habituados: directa y personal.

Es posible que lo positivo de estos actos sea la ausencia de localización física. En lugar de tener que trasladarse a cualquier lugar, con el consiguiente ahorro de coste, puede representar una ventaja. Sólo hay que entrar en la dirección Web asignada y no preocuparse de nada más. Eso sí: hay que tener invitación.

En un acto con presencia física nos preocupamos por nuestra imagen, nuestro comportamiento, nuestra forma de comportarnos y nuestra capacidad de relación. En un acto virtual no debemos preocuparnos tanto por todo ello, pero hay otros aspectos tecnológicos como el micro, el movimiento con el ratón, la atención, que no podemos despistar o descuidar.

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